Política de tratamiento de datos personales
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia) · Última actualización: 12 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Katherine Montoya Escobar, identificada con [DOCUMENTO], con domicilio en Medellín, Colombia. Contacto: Hola@dramilk.co · WhatsApp: +57 301 142 8151.
2. Datos que se recogen
- Por WhatsApp o formularios: nombre, teléfono, correo, edad del bebé y motivo de consulta.
- En consulta: datos de salud necesarios para la atención (datos sensibles, tratados con confidencialidad reforzada y solo con tu autorización explícita).
- En el sitio web: este sitio es estático y no instala cookies propias de rastreo ni recoge datos automáticamente. Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica, esta política se actualizará y se solicitará el consentimiento que corresponda.
3. Finalidades
- Agendar, prestar y dar seguimiento a los servicios de consejería en lactancia.
- Mantener la historia de atención y los planes entregados.
- Enviar información directamente relacionada con tu proceso, previa autorización.
Los datos no se venden ni se comparten con terceros con fines comerciales. Solo se compartirían por obligación legal o remisión asistencial autorizada por ti.
4. Derechos del titular (habeas data)
Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como revocar la autorización, escribiendo a Hola@dramilk.co. Tu solicitud se atenderá en los plazos de ley (10 días hábiles para consultas, 15 para reclamos). También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
5. Datos sensibles y de menores
Los datos de salud y los relativos a menores de edad se tratan únicamente con autorización del titular o su representante, para la finalidad asistencial descrita, bajo deber de secreto profesional.
6. Testimonios e imágenes
Los testimonios, fotografías o casos publicados en el sitio o en redes solo se difunden con autorización previa, expresa y revocable de su titular.
7. Seguridad y conservación
Los datos se almacenan en medios con acceso restringido y se conservan solo durante el tiempo necesario para la finalidad asistencial y las obligaciones legales aplicables.
8. Canales de terceros
La comunicación por WhatsApp se rige además por las políticas de privacidad de WhatsApp/Meta. Evita enviar información clínica detallada antes de la consulta; bastará el motivo general.